หลังจากจัดหาและจัดเก็บข้อมูลแล้ว องค์ประกอบสำคัญอีกส่วนของงาน business intelligence คือ ความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งถือเป็นการ “เพิ่มคุณค่าให้กับข้อมูล” ที่จัดหาและเก็บรวบรวมมาได้

การวิเคราะห์ข้อมูล มีวัตถุประสงค์เพื่อดึงเอาสาระสำคัญของข้อมูลเหล่านั้น และสามารถสร้างข้อสรุปที่มีประโยชน์ได้  การวิเคราะห์ข้อมูลสามารถทำได้ตั้แต่การคำนวณอย่างง่ายๆ เช่นบวกลบคูณหาร หาผลรวม หาค่าเฉลี่ย ขึ้นไปจนถึงการคำนวณที่ซับซ้อนขึ้น อย่างเช่นการทำแบบจำลองเพื่อพยากรณ์ค่าในอนาคต หรือ อาจจะก้าวหน้าไปจนถึง ขั้นสังเคราะห์หาความสัมพันธ์ของตัวแปรต่างๆ ตามสมมติฐานที่กำหนด อย่างเช่นการทำ data mining เป็นต้น

เทคโนโลยีที่ในการวิเคราะห์และเพิ่มคุณค่าให้กับข้อมูล อาจอยู่ได้ในหลายรูปแบบ อาทิ

  • เป็นความสามารถส่วนหนึ่งในฐานข้อมูล เช่น analytical functions ของระบบจัดการฐานข้อมูล
  • เป็นความสามารถประการหนึ่ง ในส่วนติดต่อกับผู้ใช้ เช่น การสร้าง custom function บน เครื่องมือเรียกค้นข้อมูลแบบ ad-hoc หรือ worksheet functions บน Excel เป็นต้น
  • เป็นแอพลิเคชัน หรือเป็นเครื่องมือแยกต่างหากออกมา โดยมีความสามารถในการอ่านข้อมูลจากคลังข้อมูลโดยตรง อาทิเช่น data mining tool ต่างๆ